Sản Phẩm và Dịch Vụ Bảo Hành
Nói chuyện bằng năng lực, cấm nói chuyện phù phiếm
Minh bạch và luôn có thông báo trước khi sự việc xảy ra.
Đề cao tinh thần học tập từ đối thủ, khách hàng và đồng nghiệp